카봇 펜타스톰, 메카드볼 등 초이락 부품 AS 신청

아이가 애정하는 장난감이 바로 카봇 펜타스톰 X입니다. 하지만, 어느 날 부품이 없어졌다고 난리가 아니었죠. 찾아보니 일정 비용을 지불하고 펜타스톰 X의 부품을 초이락 홈페이지에서 부품 구입 및 AS 신청이 가능했습니다.

목차 Contents

ㆍ카봇 펜타스톰 메카드볼 초이락 부품 AS 신청
ㆍ부서져서 수리를 해야 하는 경우
ㆍ부품을 잃어버려 구입해야 하는 경우
ㆍ마무리

카봇 펜타스톰 메카드볼 초이락 부품 AS 신청

요즘 카봇과 펜타스톰 그리고 메카드볼 등의 장난감은 도저히 설명서가 없으면 변신이 힘들 정도입니다. 그만큼 장난감을 자칫 잘못 만지다가 부품을 부러트릴 수 있습니다. 작은 부품하나에 민감한 아이들의 경우 더욱 조심해야죠.

아이가 좋아하는 건 헬로카봇 펜타스톰 X였습니다. 방바닥에 뒹굴뒹굴해도 만지지 못하게 할 정도였으니 말다했죠. 하지만 어느 날 자동차 5대로 변신하는데 부품 하나가 보이지 않았습니다. 집에 있는 장난감이란 장난감은 모조리 뒤졌지만 찾지 못했죠.

알고 보니 초이락 홈페이지를 통해 부품을 구매할 수 있고, 부서진 경우 AS가 가능하다고 합니다. 작은 부품 하나하나 판매 하는 게 참 다행이다 생각했습니다.

1. 부서진 부분을 사진을 찍어 놓습니다.

2. 초이락 홈페이지 AS 신청을 합니다. (회원 가입은 필수) 3. 기본적인 신청자 정보를 적고 서비스 제품으로 넘어갑니다.

4. 신청 분류의 A/S 접수를 선택하고 증상을 간단히 적어줍니다.

5. 장난감 제품명과 수리를 해야 하는 부분의 내용을 상세히 적습니다.

6. 마지막으로 AS 부분의 사진에 빨간색 동그라미 혹은 표시합니다.

7. 장난감을 잘 포장해서 선불로 보냅니다.

이후 물건을 받고 초이락에서도 애매한 경우 개인적으로 연락이 올 수 있습니다. 모르는 번호라고 무시하지 마시고 잘 받아서 설명하시기 바랍니다.

앞서 설명한 부분 수리 AS와 비슷하게 진행하시면 됩니다. 다만 정확한 명칭을 모르기 때문에 사진을 찍을 때, 멀리서 찍고 가까이서 찍어서 사진에 표시해 주는 게 포인트입니다.

1. 초이락 홈페이지에 접속해 AS 신청을 눌러주세요.

2. 신청자 정보 입력 후 다음 단계로 넘어갑니다.

3. 신청분류에 부품 신청을 선택합니다.

4. 간단히 어떤 부품을 원하는지 적어줍니다.

5. 장난감 이름을 적어줍니다.

6. 구입하고자 하는 부품을 상세히 적어주세요.

7. 사진을 첨부하셔야 하는데, 마찬가지로 사진을 자세히 찍어서 업로드합니다.

8. 어떤 부품이 없는지 사진에 꼭 표시하시기 바랍니다.

따로 연락이 오는 경우도 있으며, 그렇지 않은 경우도 있으니 중간중간 초이락 홈페이지에 와서 확인하시기 바랍니다. 특별하지 않은 한 신청 후 3일 이내에 부품을 받으실 수 있습니다.

아이들이 좋아하는 장난감만 판매하는 게 아닌 AS까지 철저하게 진행하는 게 참 마음에 들었습니다. 혹여나 저처럼 카봇 펜타스톰, 메카드볼 등 초이락 부품을 구입하거나 AS 신청하고 싶다면 쉽게 처리할 수 있습니다.